حریم خصوصی
کنترل داده‌های کسب‌وکارتان در اختیار شماست
سوابق فروش، اطلاعات حساسی درباره کسب‌وکار شما دارند. فایل‌ها را هنگام انتقال و ذخیره‌سازی رمزگذاری می‌کنیم، دسترسی را محدود نگه می‌داریم و امکان حذف آن‌ها را از حساب کاربری در اختیار شما می‌گذاریم.
رمزگذاری هنگام انتقال
ارتباط مرورگر شما با شمارا از طریق HTTPS (TLS) برقرار می‌شود. فایل‌ها، رمز عبور و نتایج تحلیل در هر دو مسیر ارسال و دریافت رمزگذاری می‌شوند.
رمزگذاری در محل ذخیره‌سازی
هر فایل به‌طور کامل رمزگذاری می‌شود. فیلدهای شناسایی مانند نام مشتری، تأمین‌کننده و کالا و شماره فاکتور، و هر پیش‌بینی و برنامه سفارشی که از داده‌های شما محاسبه می‌شود نیز رمزگذاری می‌شوند. کلید رمزگذاری فقط در اختیار سرویس ذخیره‌سازی و تحلیل فایل‌هاست.
دسترسی کارکنان بدون امکان دانلود فایل
تیم پشتیبانی می‌تواند تحلیل و ردیف‌های گزارش شما را، همراه با نام‌هایی که در آن‌هاست، بررسی کند. پنل مدیریت امکان دانلود فایل را ندارد.
حذف فایل‌ها به انتخاب شما
هر زمان بخواهید می‌توانید یک بارگذاری را از صفحه حساب خود حذف کنید. فایل‌ها، ردیف‌ها و برنامه‌های سفارشی که از آن محاسبه شده برای همیشه از فضای ذخیره‌سازی حذف می‌شوند و نسخه‌ای از آن‌ها نگه نمی‌داریم.
خودتان ببینید
داده‌های فاکتور چگونه ذخیره و نمایش داده می‌شوند؟
همان چهار ردیف نمونه را در فایل اصلی، پایگاه داده و پیش‌نمایش مقایسه کنید.
| شماره فاکتور | تاریخ | مشتری | کالا | تعداد | مبلغ ردیف (ریال) |
|---|---|---|---|---|---|
enc1:FGlwL3nPZhNtsv… | 1403/08/14 | enc1:pdWDBjMEIcsK3I… | enc1:FOXS92/LnJE/mA… | 4 | 7,400,000 |
enc1:FGlwL3nPZhNtsv… | 1403/08/14 | enc1:pdWDBjMEIcsK3I… | enc1:FuVQL5VlvifBU7… | 10 | 3,200,000 |
enc1:JfT5LQNcmUrdoK… | 1403/08/15 | enc1:+O80U9BwByFCmG… | enc1:FOXS92/LnJE/mA… | 2 | 3,700,000 |
enc1:8fQWvxc38Lk1xe… | 1403/08/15 | enc1:pdWDBjMEIcsK3I… | enc1:yzO/iRjn4j0Y/K… | 1 | 2,400,000 |
نام‌ها و کدها به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند. تاریخ، تعداد و مبلغ برای تحلیل قابل خواندن می‌مانند. هر نام یکسان، مقدار رمزگذاری‌شده یکسانی دارد؛ بنابراین می‌توان رکوردها را بدون آشکار کردن نام، شمارش و گروه‌بندی کرد.
این ردیف‌ها نمونه‌اند و از داده‌های فرضی استفاده می‌کنند.
جزئیات
چه اطلاعاتی نگه می‌داریم و چگونه از آن استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات ذخیره‌شده
- اطلاعات حساب: ایمیل یا شماره موبایل ورود، و شماره تماس اختیاری. رمز عبور فقط به‌صورت هش یک‌طرفه ذخیره می‌شود.
- گزارش‌ها: فایل‌های بارگذاری‌شده، رکوردهای استخراج‌شده و صنفی که برای هر بارگذاری انتخاب کرده‌اید.
- برای فایل‌های عدسی که با آن‌ها سفارش برنامه‌ریزی می‌کنید: پیش‌بینی‌ها، سفارش‌های پیشنهادی و مقایسه محموله‌های گذشته که محاسبه می‌کنیم، هر کدام رمزگذاری‌شده (تنظیماتی که انتخاب کرده‌اید و جمع‌های اصلی مانند تعداد و هزینه، کنار آن‌ها به‌صورت خوانا ذخیره می‌شوند)؛ تاریخی که برای فهرست موجودی تأیید کرده‌اید، همراه با نام تأییدکننده؛ و تنظیمات آخرین برنامه شما، تا صفحه با همان‌ها باز شود.
- تاریخ پذیرش سیاست حریم خصوصی و توافق‌نامه محرمانگی، همراه با شماره نسخه آن‌ها.
- سوابق درخواست‌های وب‌سایت، شامل نشانی IP، صفحه و زمان درخواست، به مدت 7 روز برای حفظ امنیت و نگهداری سایت ذخیره می‌شوند. کوکی ورود شما در این سوابق ثبت نمی‌شود.
افراد دارای دسترسی
- شما می‌توانید فایل‌های خود را از صفحه حساب کاربری مشاهده، دانلود یا حذف کنید؛ و برنامه‌های سفارش خود را، که فقط خود شما می‌توانید به‌صورت فایل جدول دانلود کنید.
- کارکنان برای پشتیبانی و بررسی صحت خدمات به تحلیل شما و ردیف‌های گزارش، همان‌طور که در فایل شماست، دسترسی دارند؛ از جمله نام مشتری، تأمین‌کننده و کالا و شماره فاکتور. در فایل‌های عدسی، شما و کارکنان می‌توانید یک ردیف را در تحلیل نگه دارید، کنار بگذارید یا به بررسی خودکار بازگردانید؛ هر تصمیم با نام تصمیم‌گیرنده ثبت می‌شود و هیچ‌کدام داده شما را تغییر نمی‌دهد. کارکنان برنامه‌های سفارش و مقایسه محموله‌های گذشته را که از داده‌های شما محاسبه شده، همراه با جزئیات فنی نحوه محاسبه، می‌بینند و می‌توانند تاریخ فهرست موجودی شما را از طرف شما ثبت کنند؛ این ثبت به نام خود آن‌ها ذخیره می‌شود. دانلود فایل‌ها یا برنامه‌های سفارش از پنل مدیریت امکان‌پذیر نیست.
- داده‌های شما را نمی‌فروشیم. دسترسی به آن‌ها و استفاده از خدمات بیرونی به موارد توضیح‌داده‌شده در این سیاست محدود است.
خدمات بیرونی مورد استفاده
- برای شناسایی برند و دسته کالا، و در فایل‌های عدسی برای خواندن ضریب شکست، اسفر و سیلندری که خوانشگر خود ما از نام کالا درنمی‌آورد، نام محصولات را به OpenAI می‌فرستیم. برای فایل‌های غیرهلو، عنوان ستون‌ها و توصیف نوع محتوای آن‌ها، مانند تاریخ یا عدد صحیح، نیز ارسال می‌شود؛ مقادیر داخل ستون‌ها ارسال نمی‌شوند.
- برای ارسال کد ورود پیامکی، شماره موبایل شما در اختیار sms.ir قرار می‌گیرد.
- نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) در پایین هر صفحه مستقیماً از enamad.ir بارگذاری می‌شود؛ بنابراین اینماد نشانی IP شما و اینکه از سایت ما بازدید کرده‌اید را می‌بیند. هیچ داده دیگری از حساب یا فایل‌های شما به آن ارسال نمی‌شود.
- برنامه‌ریزی سفارش به‌طور کامل روی سرورهای خود ما انجام می‌شود و هیچ چیزی از آن برای سرویس بیرونی فرستاده نمی‌شود.
- قیمت، تعداد، تاریخ، شماره فاکتور و نام مشتری برای هیچ سرویس بیرونی فرستاده نمی‌شوند.
حذف داده‌ها
- با حذف یک بارگذاری، فایل‌ها، ردیف‌ها و پیش‌بینی‌ها و برنامه‌های سفارشی که از آن محاسبه شده برای همیشه حذف می‌شوند. محاسبه ذخیره‌شده‌ای که 30 روز کسی آن را باز نکند نیز حذف می‌شود و پرسیدن دوباره همان سؤال، آن را از نو محاسبه می‌کند.
- دو سابقه باقی می‌ماند: تاریخ ارسال برای محاسبه سهمیه بارگذاری، و دسته‌بندی محصولاتی که هنوز در بارگذاری دیگری استفاده می‌شوند.
- برای بستن کامل حساب کاربری، با ما تماس بگیرید.
تماس با ما
برای پرسش درباره داده‌ها یا درخواست بستن حساب، به ما ایمیل بزنید: info@shomara.ir